백패커_D @Backpacker__D
배낭여행자 다니 @afterdan 가 운영하는 백패커봇입니다. 각종 배낭여행 이야기와 드립들을 쏟아내며 여행질문과 상담도 받습니다. 2003년말부터 남미, 아랍, 유럽, 인도, 동남아시아 등지를 여행하고 살아본 경험으로 당신의 행복한 여행을 위한 조언을 아끼지 않겠습니다. color.afterdan.kr Somewhere, nowhere Joined December 2012-
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러시아 전쟁의 여파.. 9시간 정도 걸리던 헬싱키까지 비행시간이 14시간 정도로 늘어났다. 항공유 가격도 올랐으니 예전처럼 저렴할 수도 없고.. 중국이 전쟁을 일으킨다면 여행업계 뿐만아니라 항공이동이 거의 올스톱될듯. 중국 영공이 막혔을때 유럽을 가려면 동남아나 미주를 경유해야 할 판이니.
두명이서 개발도상국 여행때 전일투어를 하루 했다면, 팁을 주시고 싶다면, 원래 금액에 10불 정도 얹어주시면 적정해요. 하지만 마사지샵 같은 곳은 테라피스트들 수입이 워낙 적으니 시간당 1불 정도 꼭 주시는게 좋아요. 해외여행 계획 짜실때 미리 예산에 염두해두시면 좋을것 같아요.
무슨 팁을 많이 줘서 현지문화를 버려놨느니, 팁문화는 무조건 악습이고 모든 고용주들이 악마라서 존속되고 있는거라는 트윗들 보면 아찔했어요. 미국처럼 20% 이상 이런거 아닙니다. 제가 현지인 가이드들이게 적정팁 물어봤을때 하루종일 기준 5불 넘은 적이 없었어요.
이번엔 팀원들 말 나온것 뿐만 아니라 인터넷으로도 욕을 많이 먹었으니(커뮤니티 캡쳐 조리돌림도 함) 저는 오래 살겠네요. 한국사람들에게 해외여행시 팁문화가 받아들여지기까지는 아주 많은 시간이 필요하겠구나 암담하기도 했고.. 우리와 다른 문화라고 무조건 거부하는건 아니라고 생각해요.
현지인 가이드들이 한국팀 팁 잘 안나와서 꺼려한다는걸 알고도 일부러 숨기는 나쁜 여행사도 있겠지만, 한국에서 책상 위에서만 일정을 짜고 현장을 몰라서 그런 것도 있어요. 여행사에서 사전에 자세한 안내가 안나갔다는 점에 불만을 가지실 수 있고, 당연한 반응이라고 생각합니다.
"현지인 사정이야 내가 알 바임? 무조건 여행사 잘못임. 애초에 포함시켜야지~" 이런 분들이 너무 많아서 놀랐어요. 고용된 관계에서 제가 이런 목소리를 내는 것 자체가 시스템에 저항을 하는 겁니다. 이런 트윗이 문제가 되어서 저를 고용 안하겠다면 저도 그런 여행사에서는 일하기 싫을 것 같아요.
왜 매번 일부러 나서냐 하면, 그게 옳다고 생각하기 때문이에요. 한국인은 팁문화가 없으니 한국인 인솔자들에게는 제대로 급여가 나오지만, 외국에서는 한국처럼 생각하시면 안돼요. 개발도상국들은 송금전산화도 잘 안되어있고 현금 베이스로 하루하루 살아가는 사람들이 많습니다.
패키지여행을 많이 오셨지만 팁 안내를 한 번도 받지 못했다는 분들도 있었어요. 솔직히 이해가 되진 않았지만(그많은 인솔자들 중에 한명도 알려준 이가 없었을까? 욕먹기 싫어서 안나섰을거라고 생각은 들어요) 개발도상국에서는 대충 이 정도 생각하시면 좋습니다, 하고 알려드렸어요.
지난번에 경솔하게 감정적으로 첫 트윗을 썼던건, 저번 팀원 간에 파벌 혹은 팁 내지 말자고 선동 분위기가 있었기 때문이에요. 팁은 자율이라 본인이 안내시는건 문제가 없는데, 현지인들을 돕지는 못할 망정 나서서 방해는 좀 많이 아니라고 생각이 들어서. 흥분하다 보니 글도 다듬어지지 못했고.
타래를 길게 적다보니 여행사가 무조건 팁을 포함하는 것도 최선의 해결책은 아니라고 생각이 들어요. 세금문제, 송금/전달문제 등등. 직접 전해주는게 제일 좋다고 봅니다. 여행사가 제대로 안내를 하는게 좋다는 말에는 동의합니다. 그게 제대로 안되어서 현장에서라도 소개를 하는건데.
아직도 인용하고 비아냥거리시는 분들이 많은데, 팁은 필수는 아닌게 맞아요. 그런데 보통 10명팀에서 절반은 팁을 준다면 한국인은 10명중 1명이 줄까 말까하니 한국팀을 맡는 현지인가이드들이 힘들어해서, 해외 특히 여행계에는 팁이란게 존재를 하고 준다면 어느 정도가 좋다라고 소개한 겁니다.
팁을 줘야하는지 모르겠으면 가이드에게 직접 물어보시면 됩니다. 해외 한인들이 하는 투어는 대부분 고용주 본인이 하기 때문에 팁필수는 아닙니다. 데이투어, 마사지, 액티비티 등 개발도상국에서 시간당 1불, 하루종일 5불정도 생각하시면 무리 없습니다. (밥 사주시는건 그들에게 도움이 안됩니다)
정리하자면, 해외여행시에 여행업에는 팁문화가 존재한다는 것을 알아주셨으면 좋겠고, 개발도상국 기준으로 대략 1시간 서비스에 1불 정도, 하루종일 서비스 받으면 5불 정도 생각하시면 될듯 하다. 인당이라기 보다는 팀으로 주셔도 무방함. 여행업에 종사하는 현지인들에게는 큰 도움이 됩니다.
현지인 가이드에게 팁을 준다면, 직접 건네주고 덕담하는게 제일 좋다고 생각한다. 팁을 걷는 것도 좋지만 남은 잔돈 모아서 주는 느낌이 크다. 특히 카드결제시 서비스차지를 포함시키는 것도 괜찮지만, 고용인들에게 N분의1로 정확히 전달될지는 전적으로 고용주의 양심에 달린거라 알 수가 없다.
실제로 발리에 호텔 건설붐이 일어났을 때는, 많은 가이드들이 수입이 불안정하고 힘든 여행업을 그만 하고 호텔리어가 되고 싶어했었다. 호텔쪽이라고 사정이 더 나은 것은 아니지만 그래도 수입이 고정적이니까. 코로나 이후론 여행업에 종사하는 많은 사람들이 잠정 은퇴했고..
그런 일(팁 받는 일)을 하지 않으면 되는거 아니냐는 잔인한 의견들도 보는데, 개발도상국 고용환경이 어떨거라고 생각하시는지.. 아무것도 없는 시골에 강이 하나 있어 래프팅가이드가 된 동네청년, 이런 스토리가 수없이 많다. 직업은 천명 같은거라 터전과 익숙한 일을 바꾸는게 쉬운 일이 아니다.
요즘에는 그래도 팀원 중에 이 나라 팁문화가 어떻게 되는지, 얼마 정도 주면 적정한지 물어보시는 분들이 있다. 다들 알고는 계신건데, 인솔자가 나서서 팁 가이드라인을 소개하지 않으면 현지인 가이드들은 팁 거의 못받는다. 내가 왜 여기저기 욕먹으며 사서 고생을 하나 싶을때가 한두번이 아님..
한국인 팀은 팁이 안나온다는 현지인 가이드들의 푸념도 이해가 어려운 것이 아니다. 똑같이 일을 하고 서비스를 제공하는데 다른 국적팀 대비 수입이 확 떨어지니.. 여유있어서 패키지 여행 자주 나오시는 분들이 팁문화를 모르는게 말이 될까? 정가를 깎는 느낌으로 그냥 주기 싫은거라고 본다.
어떻게든 손님들을 오게 만들고 회전이 되어야 고용인들에게도 수익이 돌아가고 삶을 유지할 수 있다. 인터넷에서 팁문화 비판하는 분들도 조금만 생각해보면 이해하실 수 있을것. 본인이 직접 해외에서 한식당이든 마사지샵이든 차렸다고 생각하면 어떻게 할 것인가. 팁을 바로 없앨 수 있을까?
발리의 예를 들면, 1시간 전신마사지 서비스가 7천원~1만원 정도 가격대로 형성되어 있다. 테라피스트가 받는 돈은 판매가의 20~30% 수준. 만원 내면 많이 받아야 3천원이 수입이다. 어떤 샵이 팁을 포함해서 만천원을 받는다면, 그래서 8천원 받는 샵과 경쟁이 안된다면 고용주는 고민할 수밖에 없다.
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