ΕΛΈΝΗ ΧΑΤΖΗΦΩΤΗ @AutomationSyst5
Είμαι απόφοιτος του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστήμιου Αθηνών του προγράμματος σπουδών Μηχανικών Αυτοματισμού Τ.Ε. https://t.co/rafbvXdj3c… tecnologyworld625713307.wordpress.com Athens, Greece Joined May 2020-
Tweets359
-
Followers324
-
Following930
-
Likes95
"Οι καλύτερες λύσεις ξεκινάνε με μια ειλικρινή σιωπή και μια φράση: 'Καταλαβαίνω απόλυτα τι λέτε'." #techsupport #communication
0
0
0
4
0
"Κάθε 'μα το ξαναείπα σε άλλον' είναι ευκαιρία να του δείξεις ότι τώρα κάποιος πραγματικά ακούει." #supportlife #softskills
Ένα σωστό diagnostic tree δεν είναι μόνο εργαλείο. Είναι τρόπος σκέψης. Σκέψου σαν RAN, δούλεψε σαν άνθρωπος. #telecomlife #networksupport
Ο πελάτης μπορεί να μη θυμάται την τεχνική λύση. Αλλά θυμάται αν τον άκουσες, αν τον σεβάστηκες, αν έδειξες ότι νοιάζεσαι. #CustomerCare #EmpathyMatters
Στην τεχνική υποστήριξη δεν “σώζουμε” μόνο συνδέσεις. Κρατάμε ψυχραιμία, εξηγούμε με απλά λόγια, και δίνουμε πίσω εμπιστοσύνη. Και αυτό μετράει. #techsupport #humanfirst
Δεν θυμούνται τι router είχαν. Θυμούνται πώς τους έκανες να νιώσουν όταν είχαν πρόβλημα. #CX #HumanTouch #TechSupportTruth
Το manual λέει «reset». Ο πελάτης λέει «με έχεις ταλαιπωρήσει». Η διαφορά; Εσύ. Πώς θα του το πεις, πώς θα τον ηρεμήσεις, πώς θα τον κρατήσεις. #SupportWisdom #TechEmpathy
🎧 Η καλύτερη δεξιότητα στην τεχνική υποστήριξη; Δεν είναι το troubleshooting. Είναι το "σ' ακούω πραγματικά, είμαι εδώ για να βοηθήσω." #CustomerSupport #ActiveListening
Τι έμαθα στην τεχνική υποστήριξη: ✅ Πώς να μιλάς χωρίς να υψώνεις τον τόνο ✅ Πώς να ακούς πίσω από τις λέξεις ✅ Πώς να βοηθάς χωρίς να φθείρεσαι #LifeSkills #CustomerSupport
Τεχνική υποστήριξη: 📞 Όχι μόνο “κάντε επανεκκίνηση”. 🎧 Είναι ηρεμία, ενσυναίσθηση, λύσεις. Αν μπορείς να σταθείς στην πρώτη γραμμή, μπορείς παντού. #SoftSkills #Empathy
Δεν είναι “απλά μια βλάβη”. Είναι το παιδί που δεν μπορεί να διαβάσει. Ο παππούς που δεν βλέπει τα εγγόνια του. Η τεχνική υποστήριξη είναι πιο ανθρώπινη απ’ όσο νομίζουμε. #SupportLife #CustomerExperience
Η τεχνική υποστήριξη είναι… 👉 20% τεχνικές γνώσεις 👉 80% ψυχολογία, αντοχή και φωνή σταθερή στις πιο δύσκολες στιγμές #SoftSkills #TechSupport
Η ατάκα που δεν ξεχνάς: 🛠️ “Κορίτσι μου, αν δεν ήσουν εσύ, θα είχα φύγει από την εταιρεία.” — Δεν υπάρχει μεγαλύτερη επιβράβευση από έναν ευχαριστημένο πελάτη. #SupportLife #CustomerCare
Δεν λέω “έκλεισα 35 κλήσεις σήμερα”. Λέω: “Κάθε μία από αυτές είχε κάποιον που χρειαζόταν υποστήριξη – και την πήρε.”
Τεχνική υποστήριξη δεν είναι να “τηρείς το script”. Είναι να καταλαβαίνεις πότε να το αφήσεις για να είσαι άνθρωπος.
Πίσω από κάθε “δεν έχω ίντερνετ” κρύβεται ένας άνθρωπος που δεν μπορεί να δουλέψει, να μιλήσει, να συνδεθεί. Δεν λύνεις απλώς βλάβες. Λύνεις ανθρώπινες δυσκολίες.
να “ευχαριστώ” από πελάτη που ξεκίνησε με φωνές… αξίζει πιο πολύ απ’ όλα τα NPS. Γιατί δεν το ζυγίζει το σύστημα. Το νιώθει η καρδιά. #CustomerService
Ο καλός agent δεν χρειάζεται μόνο τεχνική γνώση. Χρειάζεται να ξέρει πότε να σιωπά, πότε να εξηγεί, και πότε να αναλαμβάνει. Τα υπόλοιπα τα κάνει το CRM. #SupportSkills
Στην τεχνική υποστήριξη δεν λύνεις απλά προβλήματα. Αναγνωρίζεις τον θυμό, τον φόβο, την αβεβαιότητα. Και απαντάς με ηρεμία. Αυτό δεν είναι επάγγελμα. Είναι τέχνη. #TechSupport #EQ
Ο καλύτερος agent; Ακούει περισσότερο απ’ όσο μιλά. Και εξηγεί απλά, όσα οι άλλοι λένε με manual. #SoftSkillsInTech #CX
Angie 🦂🦂 @angie22gr
24K Followers 15K Following Μέλος από το 2012, ενεργός λογ/σμός από 10ο του΄16.Παντρεμένη με έναν υπέροχο άντρα κ μαμά ενός ακόμα πιο υπέροχου γιου.
◾Damianos ®️ @Osaka_Dam
6K Followers 3K Following …κοίτα μην πεθάνεις χωρίς να δοκιμάσεις τι θαύμα είναι να γαμάς από έρωτα...! G. G. Marquez
ΤΑΖ @tazmanolis
14K Followers 6K Following Λάτρης των γυναικών οδηγών. HOBBY: η ενασχόληση με παιδάκια που φτιάχνουν πυργάκια δίπλα στις ξαπλώστρες και ενοχλούν
Counselor @counselor_2020
7K Followers 5K Following Counselor, Adult Trainer Σημειώνοντας όσα συμβαίνουν... https://t.co/TWzEOISC3n
◼◾On the Rocks◾... @30__kai
34K Followers 17K Following Ανακεφαλαιοποιημένος • Ο συνδρομητής έχει πιθανόν το προφίλ του απενεργοποιημένο, αφήστε το μήνυμά σας στην @JnantinR •
lia @3FLZ6uvf8itTXo6
4K Followers 2K Following Λατρευω την οικογενεια μου!! Μου αρέσουν τα κοσμηματα και έτσι ασχολούμαι με αυτά! no dm.....
Λευτέρης Κο... @LKousoulis
15K Followers 15K Following Πολιτικός Επιστήμονας. Ιερή είναι μόνο η ελευθερία.
KikiM_7 @Kikiriklou
17K Followers 14K Following Να θυμάσαι οτι στο πάρτι της ζωής σου εσύ δίνεις το ρυθμό!!! ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΣ λατρεία ❤🤍
Αθηνά Πετρο... @ath_petr
12K Followers 3K Following Archaeologist - in love with Greece 💞https://t.co/7ONdpw1UsX
eleni 🇬🇷 @eleni49383707
4K Followers 1K Following There is only love - all else is illusion. https://t.co/BeVKPFr3Mc
Gregory Gregorakis @GGregorakis
5K Followers 4K Following ΕΟΡΤΗ 30 Ιανουαρίου! ΤΡΙΩΝ ΙΕΡΑΡΧΩΝ! ΠΟΛΗ ΠΕΙΡΑΙΑΣ!
SAMARASGIANNIS @SAMARASGIANNIS1
7K Followers 7K Following Εμαθα να χαιρομαι με την προσμονη απλων καθημεριων πραγματων Δεν φανταζεσαι ποσο γαληνευει αυτο την ψυχη.. My soulmate @RoulaEpa
GailLucius @NB62D2LiYA6e65
129 Followers 3K Following
Glewthe @GlewtheO6nI
13 Followers 628 Following
Stetos @Stetos318558
63 Followers 5K Following
Alexius Diakogiannis ... @Diakogiannis
1K Followers 2K Following Author of https://t.co/jBxwsSttlF, Architect, speaker, Tech Leader, Volunteer by Principal, Passionate Archer and JAVA Geek!
ᦓꪻꫀꪶꪶꪖ �... @z0uzouna
44K Followers 14K Following Όταν γουσταρεις πραγματικά, πάντα βρίσκεις τον τρόπο!
Vasiliki Saxoni @bessy_saxoni
8K Followers 7K Following 🎓Multimedia IT application specialist. 🌺🍀He who fights may lose, but he who does not fight has already lost! B.Brecht🌸🌺 🏀🏀🏀🏀
Τασος Παπαδ... @Fk9wBE41zLOyuz1
25K Followers 25K Following Στα παιχνιδια ολων σας, εκανα χαλαστρα, για κανεναν πουστη δε θυσιαζομαι...
Eleniellas🇬🇷�... @elenitoogreek
7K Followers 7K Following
Yannis Karamitsios @YannisKaramits
20K Followers 15K Following Πρόεδρος "Θεσσαλονίκη 21ος αιώνας" Συγγραφέας: Θεσσαλονίκη, 100 μικρές ιστορίες Time for a European Federation https://t.co/RwYjbNYCAb
Xαρά @Xaraxar30689859
5K Followers 2K Following
Sotiropoulos @Sotiropoulos
23K Followers 20K Following Δικηγόρος παρ’ Αρείω Πάγω * Νομική Αθήνας * ΜΔΕ Δημοσίου Δικαίου * Συγγραφέας επιστημονικών συγγραμμάτων * Βραβείο Ακαδημίας Αθηνών 2021
Charlène _Griser @CharleneGriser
39 Followers 2K Following
ℙ𝕒𝕟𝕥𝕖�... @pantelischio
26K Followers 23K Following Social Media Marketing & Email Marketing | HubSpot Inbound Marketing & Email Marketing Certified | #martech #chatbots
Κυφίδης Ορθ... @kifidisOrthoped
605 Followers 894 Following Αποκατάσταση & Φροντίδα | Η πληρέστερη ποικιλία ιατρικών και ορθοπεδικών ειδών στις πιο προσιτές τιμές. Υπηρεσίες Κατ'οίκον Νοσηλείας. Είμαστε δίπλα σας πάντα!
Kazuhito Suda @kz_suda
122 Followers 83 Following FIWARE Technical Steering Committee member, FIWARE Distinguished Member, FIWARE Evangelist
Dimitris Drosos @dimdro
24 Followers 315 Following
The Obscura.gr @theobscuragr
146 Followers 418 Following 📎 Ο κόσμος της ΤΕΧΝΗΣ με ένα κλικ.. #theobscuragr
Amanda @Amanda62356897
105 Followers 5K Following 😀💘 I'm Amanda!🌩 Hеre is mу ргоfilе and my nudе рics!)) Vоtе fог mе, baby:🐽 https://t.co/kl4o3gFieG
Goodbye Syriza @GoodbyeSyriza
12K Followers 11K Following I'm a liberal anarchist. I could do without laws. I think most people couldn’t... Στην μνήμη του Georges Brassens.
Moonchild @GiorgioProtone
21K Followers 17K Following I walk the edge of that abyss every night, but I haven't yet fallen in . #team_musicLov3rs https://t.co/QO3dv7Kmsk
Fotios Christos Kafan... @FotiosChristos
7 Followers 235 Following Glory to God for all things (RT express interest and not personal opinions)
Wilma @wilma_pappan_
3K Followers 3K Following
MariON @MariON_gr80
3K Followers 4K Following Half greek, half geek! aka Queen of lust | #Journalist / contribute #editor: Αμάρτησα ως δημοσιογράφος και συνεχίζω στο https://t.co/c4YOM1Uw6R| Μίλα μου όμορφα
ΜΠΑΝΕ @mixstathis0
2K Followers 2K Following κ τσιπαρισμενοι κ εμβολιασμενοι...γραφουμε χωρις τονους κανουμε κ ορθογραφικα λαθη... Παοκ και γυρα μονο
Mavrovouniotis @Mavrovouniotis1
993 Followers 4K Following ΕΝΑ Ρ ΧΩΡΙΖΕΙ ΤΟΝ ΑΓΡΙΟ ΑΠΟ ΤΟΝ ΑΓΙΟ. ΟΛΟΙ ΠΑΛΕΥΟΥΜΕ ΝΑ ΒΓΑΛΟΥΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ Ρ ΑΠΟ ΠΑΝΩ ΜΑΣ....
Andrew @AKostidakis
441 Followers 2K Following
Theodora K @TKako05
1K Followers 1K Following
Christos Liolios @ChrisLio1
10K Followers 9K Following Economist with some experience in International Organizations. Deals with historical research and books writing, walking, gardening. Low profile issues
Chris Fyt @chrismaxi2
11K Followers 12K Following Εδώ είμαστε για το χαβαλέ μας οπότε μην μας τα πρήζετε. Economist & Liberal. Αν δεις οικονομολόγο να δηλώνει αριστερός, κράτα σφιχτά το πορτοφόλι.
Θεοχάρης Αθ... @AthanasiadhsT
1K Followers 1K Following
Nikos Dendias @NikosDendias
202K Followers 2K Following Υπουργός Εθνικής Άμυνας, Βουλευτής της Νέας Δημοκρατίας στον Νότιο Τομέα της Β´ Αθηνών
Angie 🦂🦂 @angie22gr
24K Followers 15K Following Μέλος από το 2012, ενεργός λογ/σμός από 10ο του΄16.Παντρεμένη με έναν υπέροχο άντρα κ μαμά ενός ακόμα πιο υπέροχου γιου.
Joanna Stauropoulou. @JoannaStauropo1
13K Followers 4K Following
◾Damianos ®️ @Osaka_Dam
6K Followers 3K Following …κοίτα μην πεθάνεις χωρίς να δοκιμάσεις τι θαύμα είναι να γαμάς από έρωτα...! G. G. Marquez
ΤΑΖ @tazmanolis
14K Followers 6K Following Λάτρης των γυναικών οδηγών. HOBBY: η ενασχόληση με παιδάκια που φτιάχνουν πυργάκια δίπλα στις ξαπλώστρες και ενοχλούν
Counselor @counselor_2020
7K Followers 5K Following Counselor, Adult Trainer Σημειώνοντας όσα συμβαίνουν... https://t.co/TWzEOISC3n
ΗΡΩΝ Civil.Engine... @G4Heron
10K Followers 7K Following εγκλωβισμένος στο νεοθωμανικοσρζαιοβαλκανικό μόρφωμα ΕΛΛΑΔΑ που θέλει να λέγεται ΚΡΑΤΟΣ ΠΑΟΚ-ΑTHENS fortis fortuna adjuvat- no pain no gain
◼◾On the Rocks◾... @30__kai
34K Followers 17K Following Ανακεφαλαιοποιημένος • Ο συνδρομητής έχει πιθανόν το προφίλ του απενεργοποιημένο, αφήστε το μήνυμά σας στην @JnantinR •
lia @3FLZ6uvf8itTXo6
4K Followers 2K Following Λατρευω την οικογενεια μου!! Μου αρέσουν τα κοσμηματα και έτσι ασχολούμαι με αυτά! no dm.....
Ma maria..! (BlueT... @dmkbg
25K Followers 4K Following Μην μου απαντάτε σοβαρά, ταράζομαι..!! Όλα ψέμα..! Απόμακρα κοινωνική...!♥️
Prime Minister GR @PrimeministerGR
820K Followers 212 Following Σελίδα του Πρωθυπουργού της Ελληνικής Δημοκρατίας | The Prime Minister of the Hellenic Republic
ευ+ φρονηση ... @alert142
40K Followers 11K Following @pastrikiakatina πιο ξανθιά η @chris_night79 Διδυμακι μου @______asta 🤍φροντίζω για την ψυχική υγεία των άλλων κ το προφιτερόλ για την δικη μου
Chrysa @Chrysa46958080
12K Followers 6K Following Αγαπώ τα ζώα,τον κινηματογράφο,τα ταξίδια,και τη γυμναστική. I love animals,cinema,travelling and sports.❤
Λευτέρης Κο... @LKousoulis
15K Followers 15K Following Πολιτικός Επιστήμονας. Ιερή είναι μόνο η ελευθερία.
KikiM_7 @Kikiriklou
17K Followers 14K Following Να θυμάσαι οτι στο πάρτι της ζωής σου εσύ δίνεις το ρυθμό!!! ΟΛΥΜΠΙΑΚΟΣ λατρεία ❤🤍
Elena Nikolaidou @ElenaNikolaido3
17K Followers 10K Following 50 αποχρώσεις του μπλε...💙🇬🇷 Ενίοτε βγαίνω και σε ρομαντικό ακαου... 🌹❤️
Ανακοντα Η @athinaia000
7K Followers 4K Following “A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing.” ― George Bernard Shaw
ΤΟ ΒΗΜΑ @tovimagr
281K Followers 138 Following Το επίσημο προφίλ της εφημερίδας ΤΟ ΒΗΜΑ - The official Twitter page for the newspaper/portal #Tovimagr
Ελληνική Κυ... @govgr
164K Followers 487 Following Επίσημος λογαριασμός ενημέρωσης για το έργο & τη δραστηριότητα της Κυβέρνησης της Ελληνικής Δημοκρατίας.
Civil Protection GR @CivPro_GR
101K Followers 413 Following Επίσημος λογαριασμός Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης & Πολιτικής Προστασίας | Ο λογαριασμός δεν παρακολουθείται 24/7 - Σε έκτακτη ανάγκη καλέστε το 112 | #CivProGR
DIT @dit_uoa
430 Followers 0 Following
myTuner Radio @myTunerRadio
2K Followers 401 Following The best radio experience you will ever try! #sports, #news, #music and much more, on the go, anytime, anywhere!
COSMOTE @COSMOTE
43K Followers 211 Following COSMOTE TELEKOM. Συνδέουμε τον κόσμο σου. Official X Account. Όροι χρήσης στο X: https://t.co/LZimP9tIAN
Εθνικός Οργ... @eody_gr
30K Followers 404 Following O σκοπός του ΕΟΔΥ είναι η παροχή υπηρεσιών που συμβάλλουν στην προστασία και βελτίωση της υγείας και την αύξηση του προσδόκιμου επιβίωσης του πληθυσμού.
Leeanna @marquez96leeann
1K Followers 3K Following
Spyros Markoulis @SpyrosMarkoulis
10 Followers 20 Following
Xαρά @Xaraxar30689859
5K Followers 2K Following
GiorgosLa84 @GioLa84
6K Followers 3K Following
Des💫 @DidiDiaDes
10K Followers 1K Following
Vasiliki Saxoni @bessy_saxoni
8K Followers 7K Following 🎓Multimedia IT application specialist. 🌺🍀He who fights may lose, but he who does not fight has already lost! B.Brecht🌸🌺 🏀🏀🏀🏀
Yannis Karamitsios @YannisKaramits
20K Followers 15K Following Πρόεδρος "Θεσσαλονίκη 21ος αιώνας" Συγγραφέας: Θεσσαλονίκη, 100 μικρές ιστορίες Time for a European Federation https://t.co/RwYjbNYCAb
ᦓꪻꫀꪶꪶꪖ �... @z0uzouna
44K Followers 14K Following Όταν γουσταρεις πραγματικά, πάντα βρίσκεις τον τρόπο!
Tinkerbell_fairy @tinger_fairy
19K Followers 12K Following ΕΚΠΑ-Οικονομικών Επιστημών Αθήνας- Νομικη Σχολη
Eleniellas🇬🇷�... @elenitoogreek
7K Followers 7K Following
Τασος Παπαδ... @Fk9wBE41zLOyuz1
25K Followers 25K Following Στα παιχνιδια ολων σας, εκανα χαλαστρα, για κανεναν πουστη δε θυσιαζομαι...
💀Hárris Trêce�... @shamrockest1908
4K Followers 2K Following Shamrock ☘ in my heart!!! Travel Addicted!!!
Konstantin Horstmann @horstmann_kon
4K Followers 3K Following Dipl.-Inform. TU Dortmund, University College Dublin, Fraunhofer IML, Abt. Verkehrslogistik, Projektleiter
DW Deutsch @dw_deutsch
112K Followers 304 Following Wir schreiben, was wichtig ist. Ihr sagt uns, was ihr denkt: Diskutiert mit uns Nachrichten aus Deutschland und der Welt. Impressum: https://t.co/K1c3gpHDS1
𝓓𝓲𝓶𝓲𝓽�... @herimitis
19K Followers 765 Following 👨🏼🏫 Teacher 📚 | Walking beside minds that grow 🌱 | Listening to life’s quiet lessons 🌿 | Believing in change, one breath at a time 🌍 | IG: dem1tr1s
ℙ𝕒𝕟𝕥𝕖�... @pantelischio
26K Followers 23K Following Social Media Marketing & Email Marketing | HubSpot Inbound Marketing & Email Marketing Certified | #martech #chatbots
Κυφίδης Ορθ... @kifidisOrthoped
605 Followers 894 Following Αποκατάσταση & Φροντίδα | Η πληρέστερη ποικιλία ιατρικών και ορθοπεδικών ειδών στις πιο προσιτές τιμές. Υπηρεσίες Κατ'οίκον Νοσηλείας. Είμαστε δίπλα σας πάντα!
Dimitris Drosos @dimdro
24 Followers 315 Following
Engineered Arts @engineered_arts
7K Followers 168 Following Robotics, to entertain, communicate, research
Moonchild @GiorgioProtone
21K Followers 17K Following I walk the edge of that abyss every night, but I haven't yet fallen in . #team_musicLov3rs https://t.co/QO3dv7Kmsk
Kostas Kotsanas @KostasKotsanas
179 Followers 0 Following Museum of Ancient Greek Technology (Katakolo, Greece)
Guojun Wang @GuojunWang7
15K Followers 36 Following Assistant of the General Manager in CNBM Zambia Industrial Park
MariON @MariON_gr80
3K Followers 4K Following Half greek, half geek! aka Queen of lust | #Journalist / contribute #editor: Αμάρτησα ως δημοσιογράφος και συνεχίζω στο https://t.co/c4YOM1Uw6R| Μίλα μου όμορφα
Hanson Robotics @hansonrobotics
23K Followers 618 Following Hanson Robotics is an AI and robotics company dedicated to creating socially intelligent machines that enrich the quality of our lives. We bring robots to life.
Trends for United States
285 B posts
197 B posts
197 B posts
2.190 posts
458 B posts
3.112 posts
31,2 B posts
69,5 B posts
7.821 posts
26,6 B posts
100 B posts
2.111 posts
4.807 posts
106 B posts
53,6 B posts
1.962 posts
52,9 B posts
2.240 posts
You might like
Afro Pavlopoulou
@AfroPavlopoulou
1K Followers
Ioannis D. Farsarotas
@JohnFarsarotas
2K Followers
Harris P
@Kontos8Mccaine
735 Followers
ThanasisD.
@d_thanasis
563 Followers
Savina
@Aiyliaa
619 Followers
💗Maria💗
@chassioti_m
2K Followers
με λέν...μεζ�...
@Do9zudtB5Vhyl9s
432 Followers