Hans @BlogWisata

Ayo ikuti self assessment online, untuk menilai kapabilitas bisnis wisata Anda. #pariwisataindonesiamendunia #milinialtourism #WonderfulIndonesia #DestinasiDigitalGenPI #pariwisatadigital manajemenwisata.com/quiz/self-asse…

Pemasaran dari mulut ke mulut telah lama memiliki pengaruh yang kuat dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Dalam bisnis wisata, WOM dan eWOM menjadi lebih penting karena tingkat keterlibatan konsumen yg tinggi. Bagaimana mengukur keterlibatan yg berkorelasi dg konversi?

Selama 5 tahun terakhir, rata-rata tingkat pertumbuhan ulasan yg diposting oleh para traveler dari Timur Tengah, Asia, & Eropa masing2 adalah 21 persen, 18 persen, dan 10 persen. Ada 3,2 miliar orang yang menggunakan media sosial; tumbuh sebesar 13 persen dari tahun lalu

Google menyatakan hampir separuh wisatawan, lbh nyaman meneliti, merencanakan & memesan perjalanan wisata  hanya dg menggunakan perangkat seluler. User-Generated Content (UGC) dg cepat mjd sumber informasi perjalanan yang paling diminati utk digunakan wisatawan & pelaku bisnis

Pelaku Industri Pariwisata hendaknya mulai melakukan perencanaan transformasional SDM pariwisata & pekerja kaum milenialnya, secara lebih sistematis, yg selaras dg prioritas strategi tourism 4.0 #SpiritofMillennials

Mengatasi defisit talent pariwisata, tidak bisa sepenuhnya pemerintah utk mengatasinya. Pelaku industri pariwisata berkepentingan secara mandiri dan berkolaborasi dgn stakeholder pariwisata, memberikan solusi dan inisiatif strategis untuk mengurangi defisit talenta pariwisata.

talent milenial pariwisata, ini hrs bnyk diselenggarakannya pelatihan berkualitas tinggi yg kekinian, mudah diakses & gratis. Dibangunnya persepsi positif ttg potensi talenta milenial pariwisata yg prospektif. Utk tercipta pasar SDM wisata yg lebih tangguh, inklusif & egaliter.

Indonesia memiliki pasar tenaga kerja muda dan milenial sebanyak 63 juta orang atau 23,77 persen dari total populasi Indonesia yang mencapai 265 juta jiwa. tenaga kerja dari kalangan muda dan milenial tidak sampai mencapai 15%?

Kanada adl negara yg tertinggi dgn tenaga kerja kaum muda dan milenial (usia 15-34 tahun) yang berkerja di sektor pariwisata mencapai 32,4% . Diikuti oleh AS 29,4%, Inggris 27,8%, Italia10,2% dan Spanyol 9,4% komposisi tenaga kerja milenial di sektor pariwisatanya. Indonesia?

Aset wisata Indonesia: garis pantai membentang 81 rb km, punya 17.508 pulau, 10 Destinasi Pariwisata Prioritas dg luas mencapai 9.035 ha. Sampai 2024 perlu 120 rb kamar hotel, 100 rb homestay, 15 rb restoran, 100 taman rekreasi, 100 operator diving, 100 marina & 100 KEK.

Data BPS, mengklasifikasi tingkat pendidikan tenaga kerja Pariwisata antara lain 59% SMU, 24 persen Diploma, 11% PT. Bekerja 45% di F&B, 40% bekerja di perdagangan, sisanya 15% yang bekerja mjd agen tour & travel, akomodasi, seni & hiburan, MICE. Bgm lompatan SDM4.0 yg unggul?

Pertumbuhan tenaga kerja pariwisata rata-rata 450 ribu orang per th, ini termasuk 2.100 lulusan perguruan tinggi kepariwisataan yg tersalurkan. Ada 303 BLK milik pemerintah dgn 6.922 instruktur pemerintah dan swasta. Masih terdapat kekurangan sebesar 1.326 tenaga instruktur.

Ada 400 ribu pekerja wisata atau 3.21% yang tersertifikasi sesuai profesinya. Masih ada gap 96,79%, atau ada satu orang dari setiap tiga puluh orang pekerja wisata yang disertifikasi. Pelaku Wisata dituntut mandiri dan stakeholder lbh peduli dlm meminimalisir gap kompetensi?

Di tahun 2018, Indonesia kedatangan 15,8 Juta Wisman, dengan pergerakan Wisnus mencapai hampir 275 juta. Hotel di seluruh Indonesia total memiliki 600 ribu unit kamar, tapi sesuai data BPS tingkat okupansi kamar hotel secara nasional masih 58,95 persen. Sisanya ngamar kemana?

Jumlah tenaga kerja pariwisata Global mencapai 318,8 juta orang, tenaga kerja pariwisata nasional mencapai 12,4 juta orang, perbandingan kontribusinya thd PDB adalah 1:24. Satu pekerja pariwisata global = 24 pekerja pariwisata global.

Indeks daya saing pariwisata (TTCI) th 2017 melaporkan tenaga kerja pariwisata Indonesia berada di peringkat 64, adapun negara Singapura di peringkat 5, Malaysia di 22 dan Vietnam diperingkat 37. manajemenwisata.com/defisit-talent…

Data WTTC tahun 2018 menunjukkan, bahwa tingkat laju turnover tenaga kerja dari industri pariwisata rata-rata 18 persen setiap tahunnya. pekerja nonteknis, tenaga penjualan dan staf layanan pelanggan adalah yang tertinggi dalam sektor pariwisata manajemenwisata.com/defisit-talent…

Ketika disrupsi industri pariwisata, permintaan talenta teknis high-end pariwisata jadi sangat tinggi, shg yg terjadi kesenjangan yg semakin besar dan melebar. Industri pariwisata menghadapi masalah laju tingkat turnover tenaga kerja relatif lebih tinggi daripada industri lain.

Pengembangan tourism 4.0 telah membangun jembatan antara high technology dan pariwisata. Urgen untuk investasi pada pengembangan tenaga kerja pariwisata yang unggul guna memenangkan persaingan dan menavigasi pasar tenaga kerja industri pariwisata 4.0 yang ketat.

Perubahan manajemen sistem pemerintahan, akan sangat dipengaruhi perkembangan disrupsi teknologi digital. Hal ini menjadi faktor kunci keberhasilan dalam tata kelola pemerintahan dan masyarakat di masa depan. Bagaimana dekade transformasinya? manajemenwisata.com