Nouvelles mesures d’engagement en matière de service à la clientèle en vigueur! À la suite des recommandations du @VérificateurDeL’Ontario, nous avons revu notre objectif pour l’enquête de satisfaction consommateurs consécutive à l’appel de 80 à 90 %. Cette mesure reflète notre engagement en faveur de l’assistance aux consommateurs et de la valorisation de leurs commentaires.
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