@SRCOuest @SRCOuest
Le Salon de la Relation Client de l'Ouest est le rendez-vous des professionnels de l'Ouest qui ont a cœur d'échanger autour de la relation client. relationclient-ouest.fr Pays de la Loire, France Joined October 2018-
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Une conférence interactive et inédite salle 200 🙌 salle comble pour la conférence « avez vous sélectionné les bons KPI’s pour mesurer votre relation client ? Une conférence animée par Benjamin Cormerais , Karen Lesne-Rospert et Diane Andrzejak #srco #srco2024 #relationclient
Avez vous sélectionné les bons Kpi’s pour mesurer votre relation client ? Une conférence éclairante pour tous les secteurs 🙌 Animée par Tête-à-tête, @bouyguestelecom et Give me fige telecom ✨✨ #srco #srco2024 #relationclient
👀 Conférence très attendue : Climat de la #relationclient : gros nuages à l’horizon, mais éclaircies pour qui s’en donne les moyens ! animée par @ml_jullien de l’AMARC Partage des résultats de l’étude menée avec l’Université Paris-Dauphine avec Christophe Benavent, professeur
Salle 200 👋 🎤 On retrouve @KoesioConnexion Benjamin Crepel, responsable BU Salesforce & Microsoft BI KOESIO et Arthur Villemain, ingénieur commercial solutions BI et #CRM KOESIO pour ce pitch « Salesforce pour votre entreprise? Cas d’usage et démos» 🙌 #relationclient #srco
On continue ce début d’après midi avec le pitch de Monday Sales #CRM salle 200 🎤 « une plateforme unique pour gérer votre relation client et vos processsus de ventes » Un pitch animé par YL orgeva de @mondaydotcom et V Alleaume de @mondaydotcom 🙌 #sales #automation #srco
🕦 12h15 : Rendez-vous dans l’auditorium pour la conférence tant attendue « Explorer l’IA Générative dans la relation client » animée par Frédéric Bardeau et Séverin Zeller, consultant @oneeye ! ✨ #srco #srco2024 #ia #intelligenceartificielle
🕦 12:15 : début de l’atelier « faire de nos collaborateurs vos meilleurs ambassadeurs » animé par V. Clément de Com’Caféine et A. Robin de No pen no gain
🎙️ Et c'est parti pour la conférence sur le thème « comment attirer et fidéliser les papillons ? » Une conférence animée par K. Lienard Sens Collectif et D. Besnard @TotalEnergies
12:00 🕦 Et c’est parti pour le pitch sur le thème « optimiser les dispositifs d’écoute : la clé d’un parcours client efficace » animé par C. Durant Le Sphinx, C. Criaud @MacifAssurances et J. Signolet @MacifAssurances #srco #srco2024
🕦 11h30 : Top départ du pitch « optimiser les centres de contacts en améliorant l’expérience client et employé grâce à l’intégration de l’IA »🧠 Un pitch animé par Ceritek et @GenesysFrance 🙌 #srco #srco2024 #relation
🕦 11:15, début du pitch sur « l’usage de l’IA générative dans la relation client; pour une expérience client et conseiller simple, fluide et sans couture » animé par F. Jouandet @dialonce
🎤 Ce matin, Julien Tourme, Co fondateur et associé de l’agence digitale MODO, nous donnait quelques clés pour optimiser et personnaliser votre profil LinkedIn pour attirer plus de prospects 🙌 #linkedin #srco #scro2024 #relationclient #prospection #leads #sales
👀 Salle comble pour l’atelier tant attendu animé par Julien Tourme, Co-Fondateur & Associé @Mōdo « Comment aller chercher de nouveaux clients sur LinkedIn » ✨ #srco #srco2024 #salon #linkedin #agencedigitale
🙌Salle comble pour la conférence « Favoriser l’inclusion : un impératif dans la relation client ! » animée par C. Pajot @Hellfest, J. Leborgne Nantes ANRH, J. Allart @AcceoTadeo
Let’s go ! 🚀 On continue cette matinée dans l’auditorium avec la conférence « Quid du rôle de mes solutions CX, GenAI pour quoi faire ? ROI de ma relation client ? » Une conférence animée par CERITEK 👋 #srco2024 #srco #relationclient
⌚ 10:30 ! En direct du pitch du Groupe Calliope sur « intelligence artificielle, donnez du pouvoir à vos forces commerciales avec Copilot » animé par A. Canu. #srco #srco2024 #relationclient

LE BELLEC Mickael @3lkamy
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Julien ALLART @ByJulienALLART
325 Followers 896 Following Directeur ACCEO / Trésorier FFA (Fédération Française de l'Accessibilité https://t.co/5MyyDsQ6F0)
BURGAUD @julien_burgaud
23 Followers 21 Following Dirigeant MBAction, le nouvel esprit du télémarketing!
FACYLE @FACYLE1
56 Followers 724 Following Spécialisé dans la gestion #omnicanal de votre #parcoursclient. Notre mission : relever avec vous les défis de la #relationclient de demain 🚀 #centredecontact
Baptiste @bschrub
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TalenCo @TalenCo
1K Followers 1K Following Accompagnement à la #transformation humaine et digitale des entreprises : modes de travail, #management, #agilité, #okr. Cabinet fondé par @jbgouin & @cchaudoit
Store Commander FR @StoreCom_FR
175 Followers 287 Following Êtes-vous prêt à gérer votre Catalogue @PrestaShop et @Shopify à la vitesse Turbo ? #storecommander #prestashop #shopify #ecommerce - @storecommander
Eloquant @EloquantNews
1K Followers 1K Following Éditeur #SaaS 🇫🇷 Solutions pour la gestion de votre #relationclient #Customerexperience #Feedbackmanagement
Jean Baptiste Gouin @JbGouin
215 Followers 185 Following CEO @TalenCo | Speaker | Spécialiste Human&Digital | #TransformationDigitale : impact humain et environnemental #ModesdeTravail #Agilité #Management #OKR
CCI Nantes St Nazaire @CCINantes
9K Followers 1K Following Notre mission : représenter les #entreprises auprès des pouvoirs publics et les accompagner dans leur développement, au service de l'#emploi.
Bruno WW @brunoww2
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Zaion @Zaion_IA
260 Followers 157 Following Zaion est l'expert européen des solutions de relation client augmentée par l'intelligence artificielle.
Aurelie Templon @AurelieTemplon
227 Followers 179 Following Entrepreneuse en devenir #EntrepriseResponsable #RSE #Communication #emotion #orientationclient #innovation #Agilite
GABRIEL PAGE @PAGEGABRIEL3
290 Followers 3K Following Journaliste , Rédacteur Web. Reporter Photographe.
HANENE OUESLATI @HANENEOUESLATI3
21 Followers 134 Following Maître de conférences en Marketing à l'Université de Haute-Alsace et chercheur au CREGO.
Laura Bastion Baget�... @Laura_Bastion
1K Followers 4K Following Chargée d’affaires & membre du service Relation Client @Cfdp_Assurances #TransfoNum #MarketingDigital #innovation #RelationClient #IA #CX #RSE #aidant #mamandys
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L'Informateur Judicia... @infojud44
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Auzanneau @VeroAuzanneau
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355 Followers 1K Following #ScoreFact est un Organisme européen de #Certification des prestataires de solutions #IT (#ERP, #CRM, #BigData, #Cloud, #SAAS, etc. ). #NAV #AX #SAP #SAGE etc.
Audrey Premel-Cabic @AudreyPremCabic
28 Followers 114 Following Fondatrice de l’Academie des Patronnes Commercantes// Membre du bureau du réseau FCE 44
Céline Allain / Fact... @facteurhumainca
64 Followers 134 Following psychologie du travail par le théâtre d’impro #management #relationautravail #projetpro #egalitepro #entrepreunariat
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7K Followers 6K Following Professeur à @Paris_Dauphine et de plus en plus souvent ici : https://t.co/K5JkiRrk3w
Auzanneau Veronique @AuzanneauV
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Eric Montant @EricMontant
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TiCO design @INSPERIENCE_co
681 Followers 757 Following VERS DES MODÈLES DE SOCIÉTÉS PLUS HEUREUSES - Nous vous aidons à renforcer vos capacités à Transformer, innover, Changer et Optimiser votre organisation.
BlackMeal @blackmeal
1K Followers 136 Following Motion design & more (Paris, Nantes, Montréal) : 8 ans que nous écrivons, illustrons, animons et réalisons des films de communication efficaces et originaux.
Moneko @moneko_mlc44
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GRC Campus @CampusGrc
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Bureau des congrès d... @NantesCVB
715 Followers 479 Following Porte d’entrée pour les événements professionnels sur la destination #Nantes #SaintNazaire #eventprofs #meetingprofs #events #MICE
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Nantes Saint-Nazaire @investnantesSN
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Thibault Mercier @mercier_th
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Alexandra Boisseau @AlexandraBoiss4
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CPME 44 @cpme44
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Clémence Rouart 👍... @ClemenceRouart
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La Cité Nantes @LaCiteCongres
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Marie-Louis Jullien @ml_jullien
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CCLD - Recrutement Au... @CCLDRecrutement
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Banque Populaire @BanquePopulaire
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AVISIA @avisia_fr
329 Followers 240 Following Cabinet #DataCentric | #DataScience #Analytics #Digital #Disruptive #IA #DataViz #Décisionnel #BigData #technology
Dataiku @dataiku
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Pogotango @pogotango_fr
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timeliving @time_living
329 Followers 669 Following News et écoute de Timeliving par G.Delemazure et I. Roy - Laboratoire de l'écoute intéractive de vos publics - Web/EFM/SRM - Activistes atlantic2.0 Nantes
ISI-COM @ISI_COM
248 Followers 201 Following Expert en #relationclient et éditeur de solutions #multicanal pour les centres de contacts et services clients d'entreprises #callcenter #CRM
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