楽天モバイル_お客様サポート @Rmobile_Support
楽天モバイル公式サポートアカウントです。 サービスや製品に関するお困りごとや電波改善のサポートを行なっています。システムメンテナンス情報や通信障害などもお知らせします。 なお、本アカウントへのDMによるご質問への回答は控えさせていただきますのでご了承ください。 network.mobile.rakuten.co.jp/support/ Joined October 2019-
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2025年9月5日（金）午後9時00分頃から、台風15号の影響により一部のお客様におかれまして、当社の通信サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。 詳しくは下記URLをご確認ください。 お客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。…
このたびの令和7年台風第15号等により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 楽天モバイル株式会社は、被災・避難されたお客様を対象に支援措置を実施します。 詳しくは下記URLをご確認ください。 1日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 network.mobile.rakuten.co.jp/information/ne…
本日は「お客様サポートページのご意見聞かせて！キャンペーン」についてご紹介💁♀️ 「お客様サポートページ」からお客様ご自身でお困りごとの解決にトライし、サポートページに関するご意見・ご感想等を教えてください。 回答いただいた方の中から、 抽選で100名様に1,500ポイントをプレゼントします！…
本日のよくあるご質問はこちら！ Q. 料金の支払い状況や利用明細は、どこで確認ができますか？ A. #my楽天モバイル（Web／アプリ）よりご確認いただけます！📝 利用明細は毎月4日ごろに順次発行されます。各種明細の発行タイミングや確認方法について、 🔽詳しくはこちら r10.to/h5mIj6…
本日のよくあるご質問はこちら！ Q. Rakuten Linkにログインできずエラーが表示されるのですが、どうすればよいですか？ A. お客様の状況によって対応方法が異なります…
このたびの令和7年9月2日からの大雨により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 楽天モバイル株式会社は、被災されたお客様を対象に支援措置を実施します。 詳しくは下記URLをご確認ください。 1日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 network.mobile.rakuten.co.jp/information/ne…
本日は通信改善活動のお知らせです📶 新たな楽天モバイル基地局を設置しましたので、下記より是非ご覧ください📳 あなたの町にも新設されたかも👀 🔽更新分の詳細はこちら r10.to/hg1TTE 引き続き、快適な通信環境の実現に向けて取り組んでまいります。…
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記日程にて、システムメンテナンスを実施いたします。 2025年9月2日（火） 詳しくは下記URLをご覧ください。 network.mobile.rakuten.co.jp/information/ma… なお、新規お申し込み…
本日のよくあるご質問はこちら！ Q. 利用料金が確定するのはいつですか？ A. 毎月のご利用料金は翌月4日ごろに、 #my楽天モバイル (Web/アプリ) にてご確認いただけます✨ ご請求日は以下の通りです。 💳クレジットカード払い：毎月11日頃 🏦口座振替：毎月27日（土日祝日の場合は翌営業日）…
本日はキャンペーンの条件やポイント進呈時期に関してご紹介✨ 下記ページにて、キャンペーンの適用条件や特典・ポイントの確認方法などをご案内いたします！ 🔽詳しくはこちら r10.to/hPOoSw…
本日のよくあるご質問はこちら！ Q. データ利用量と請求金額が異なります。なぜですか？ A. #my楽天モバイル （Web／アプリ）ホーム画面の「データ利用量」は概算のため、実際のご請求金額とは異なる場合がございます。…
2025年8月29日（金）午後4時1分頃から午後5時26分頃まで、楽天モバイルでAndroid製品をお使いの一部のお客様におかれまして、Rakuten Linkアプリがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生していましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。 詳しくは下記URLをご確認ください。…
本日のよくあるご質問はこちら！ Q. エラーで楽メールを開けない／ログインできない場合どうすればよいですか？ A. #my楽天モバイル （Web／アプリ）で楽メールアドレスの登録状況をご確認ください。 下記ページに確認手順がございますので是非ご確認ください。 🔽詳しくはこちら…
2025年8月28日（木）午後2時25分頃から、楽天モバイルをご利用の一部のお客様におかれまして、楽天モバイル公式メールサービス「楽メール」および「楽メール持ち運び」を使用して送信したメールが迷惑フォルダに振り分けられてしまう状況が発生しております。 詳しくは下記URLをご確認ください。…
このたびの令和7年台風第12号により被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 楽天モバイル株式会社は、被災・避難されたお客様を対象に支援措置を実施します。 詳しくは下記URLをご確認ください。 1日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。 network.mobile.rakuten.co.jp/information/ne…
2025年8月27日（水）午後1時40分頃から、楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、一部のエリアでご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生していましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。…
2025年8月27日（水）午後2時45分頃から、楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をドコモ回線でご利用のお客様におかれまして、一部のエリアでご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。 詳しくは下記URLをご確認ください。…
#海外旅行 に行かれるみなさん！ 海外でも楽天モバイルが使えることをご存知ですか？🌍 特別な手続きなど不要、出発前の簡単操作だけで、日本人に人気のハワイやタイをはじめとする海外指定90以上の国と地域でご利用いただけます✈…
本日のよくあるご質問はこちら！ Q. 通信速度が遅い、圏外になってしまうなど、データ通信のトラブル解決方法を知りたい。 A. Wi-Fiや機内モードのON／OFF、スマートフォン本体の再起動などで解決する場合があります。 🔽詳しくはこちら r10.to/hPmc7R
本日のよくあるご質問はこちら！ Q. 利用料金の未払いがあり、サービスが利用停止になってしまいました。どうすればいいですか？ A. 未払い料金が発生してしまった場合は、 #my楽天モバイル （Web／アプリ）かコンビニ払込票でお支払いいただけます。 🔽詳しくはこちら r10.to/hNc0Fi…
楽天モバイル @Rakuten_Mobile
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ケータイ Watch @ktai_watch
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291 Followers 1K Following 出世欲のない社会人です。アマチュアオペラ歌手(テノール)、声楽及びトランペット奏者、合唱も少しやってます。これまでに声楽を湯川晃、故湯川晃平、下園理恵の各氏に師事。トランペットは学生のころ吹いていましたがヤマハ音楽教室でイチから勉強中。使用楽器はBach180MLV72/43。妻、保護猫と暮らしています。
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なおまる@楽天�... @naomaru_Rmobile
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川野 加州年 @oEZRIJXnNEw4DsH
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