山田ひさのり | 日本カスタマーサクセス協会 代表理事 @hisyamada
『カスタマーサクセス実行戦略』著者|元Sansan CS責任者元ゲームプログラマーから事業開発を経てCSの専門家へ。 SaaSからSIerまで、売上成長と顧客成功を両立する仕組みづくりを支援。講演・研修・コンサルティングのご相談はDMまたはHPにて承ります。 sasket.jp 千葉県松戸市 Joined July 2009-
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JCSAのPodcast第3回はサイボウズ様。カスタマーサクセス部 副部長の大脇さんにサイボウズ様のCS組織ができるまでを大いに語って頂きました。決算も好調なサイボウズさんですが、その裏にはカスタマーサクセス組織の強化があったことも見逃せません。週末のお供にどうぞ! youtu.be/TmjyPjc-t4g
今日はGovtech協会主催のフォーラムに、カスタマーサクセス協会の代表理事として、同じく常任理事の @Avalonhill1 と「自治会のSaaS活用」というテーマでパネラーとして参加しています。会場は日比谷のWeWorkです。…
最近、Xに投稿してませんでした。自分の中で日々細かいアップデートはありますが、皆さんに共有したい程度のアップデートがなかったためです。でも「最近投稿少ないですね」と言われたので、これからは少し細かめのアップデートも投稿しようと思います
こちらのイベントにファシリテーターとして登壇します。RightTotchさんは、エクスパンションを含め既存顧客のケアは全てサクセスに従事する組織が行う(現時点では)珍しい仕組みを採用しています。「なぜこの決断に至ったのか」「この座組の利点」などを掘り下げていきます peatix.com/event/4542135
私もそう思います。月末の打刻修正率が高いほどプロダクトが定着・フィットしていないということ。このような視点はヘルススコア設計するときに非常に重要です。そしてそのような視点は(意外にも?)創業者が一番高かったりします
私もそう思います。月末の打刻修正率が高いほどプロダクトが定着・フィットしていないということ。このような視点はヘルススコア設計するときに非常に重要です。そしてそのような視点は(意外にも?)創業者が一番高かったりします
私はカスタマーサクセスの専門家として何でも知っているように見られることも多いのですが、いざ企画や施策を考えてレビュー依頼を出すとめちゃ指摘されることもあります。何が言いたいかと言うと、物事をゼロから考えるのと他人の作ったものを評価するのは別視点が必要ということです。経験を積んだ人…
AIに「動画元年って言われたのと、実際に動画が広く普及したのどのぐらいの差がある?」と聞いたら、元年が2013年で普及が2017年頃との分析でした。背景にはスマートフォンの普及が大きかったとのこと。AIエージェントに当てはめて考えてみると(これもAIに聞いた)中期シナリオで3~5年かかるらしい。…
今更ながらAIに向き合っています。「AIでCS活動を完全に代替できるのか?」という質問に対しては「現時点でも多分できると思う」というのが私の回答です。しかしその世界はひたすらAIの出力をチューニングし続ける仕事になるので、そこに従事する人はなんだか楽しくなさそう⋯もう少し先の未来を見ると…
SIerさんもソリューションサービスの提供にどんどん舵を切っていますね。それに伴いカスタマーサクセスの実装が急務に。 -- SIerは「2030年までにビジネスモデル転換率50%」を必達せよ - ZDNET Japan japan.zdnet.com/article/352364… @zdnet_japanから
AIエージェントの真髄は「対応可能な業務をいかに絞るか」であることを今日学んだ
日本カスタマーサクセス協会のポッドキャスト第2段はNEC様のカスタマーサクセスを語って頂きました。日本を代表するSIベンダーが、どのように #カスタマーサクセス にチャレンジしているのか。特に非SaaSベンダーの方は必聴の内容です。電車のお供としても是非どうぞ youtu.be/0hQnGTFzF5w
「AI時代のカスタマーサクセスってどうなるんですか?」とよく聞かれますが、正直どうなるか私にもわかりません(笑)ただ一つ確実にいえるのは、カスタマーサクセスはデータドリブンで個人・法人に成果を与えるビジネスアプローチなので、AIはCSを後押ししてくれる存在だということです
JCSA事務局の @kajicrypto のインタビュー記事。カスタマーサクセスについて丁寧に解説してあり、SaaS以外の方にも、概念としてのCSを理解できる内容でした。私もこういう説明をできるようになりたい笑 nonacanvas.co.jp/FutureTrend/ma…
オープンAIを率いるサム・アルトマンCEOは「中高年層はChatGPTをGoogle検索の代替として使っている。若い世代はAIを人生のアドバイザーとして活用し、学生はオペレーティングシステムとして利用している」と述べている。 -- 生成AI活用の最前線で起きていることとは?toyokeizai.net/articles/-/886…
プレイドさん主催のカスタマーサクセスのイベントで、プロフェッショナルサービスについて深掘りした内容が記事化されました。PSの提供を検討されている方々は必見です!プレイドさんのお話を聞いて、私も改めてPSの有効性について考えさせられました blog.allstarsaas.com/posts/plaid-ps…
昨今、アウトカムの特定はカスタマーサクセス組織の大きな課題ですが、そこに真正面から取り組んで、見事にまとめ上げたカミナシさんの新プロダクトの例です。同じ課題を持たれている方は確実に参考になるかと -- アウトカムマップができるまで|石井@カミナシCS @kenty_cs note.com/kentycs/n/nd38…
カスタマーサクセスって「なにそれ?」と言われることもまだあるけど… STORESでは「CSこそ事業の成長ドライバー」だと思ってます。 だからこそ、日本カスタマーサクセス協会に参加しました!CSの価値、もっと世の中に伝えていきたい jpncsa.org/news/387/
興味深い一石ですね -- VCの終焉か、始まりか?──Audosが仕掛ける“収益分配モデル”の可能性と構造的矛盾|Kurishima(HAKOBUNE)-気になる構造仮説を調べるnote share.google/EHiq4hu28J9u84…

今井晶也|セレ... @M_imai_CEREBRIX
49K Followers 3K Following セールスといえばセレブリックス。国内最強の「売るメソッド」が集まる会社を目指します。CEREBRIX CMO | セールスエバンジェリスト | 営業総合研究所 所長
向井俊介 | B2B営... @Shun_Mukai0718
20K Followers 3K Following B2B営業アドバイザー|自走する強い営業組織へ|B2B営業20年|元外資日本法人代表→独立|事業構想大学院大 客員教授/社会構想大 実務教育学修士|ALL STAR SAAS FUND|#旬トレ|本邦初!IT業界の営業能力を研究し知識を体系化|東洋医学的な改善|営業語らいラジオのパーソナリティ(以下URLからどうぞ!)
高橋 歩|BtoBカ�... @ayumut
5K Followers 238 Following 「カスタマーサクセス」というキーワードに出会う前からずっと、B2B SaaS領域で顧客と伴走しています。新規事業立ち上げ・デジタルマーケ・ツール活用支援・改善コンサル・研修にイベント運営…これまでの経験を総動員して「自社の事業成長と顧客の成功」をお手伝いしています。一緒にサクセスを目指しましょうー!
野村修平 / RightT... @VC_II_1009
22K Followers 1K Following RightTouch代表取締役〜あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す / 愛される企業が溢れる社会に / カスタマーセールスチームの成功からRightTouch創業の芽を発掘 / エンタープライズSaaS / 副業でstartupの顧問 / サウナ旅行とタコス作りが大好物
Shoji Miyata @miyata_shoji
67K Followers 2K Following 起業家 2周目です。1社目 SmartHR 創業→ 未上場で評価額1,000億円超のユニコーン企業に。2社目 Nstock 創業→ まだどうなるかわからない / Forbes 日本の起業家ランキング 2022 第1位 / 日本スタートアップ大賞 2024 内閣総理大臣賞 / 学校に10億円寄付する予定(3億円は実施済)
かじ | カスタマ... @kajicrypto
5K Followers 396 Following SaaS/CS/PdM/AI実践知発信❤️🔥株式会社インストーラー代表取締役 | カスタマーサクセス協会運営 | 事業開発・CS支援 | 教育企業営業Mgr→エンジニア転向→スタートアップ役員→LayerX18名から380名→Now!! | 梶原 将翔 | 人気Postはハイライトに💡
CS HACKのひと @cshackJP
3K Followers 1K Following 5000人超のコミュニティ「CS HACK」運営 |CS天下一武闘会運営 |カスタマーサポート エバンジェリスト| カスタマーサポート・カスタマーサクセスについて呟きます| #CSHACK ↓CS特化型Q&Aサービスはこちら。
陣山 一樹 @STORES... @jinyama_kazuki
5K Followers 2K Following カスタマーサクセス歴長め。STORES株式会社(旧 hey)のサクセスグループマネジャー ←OLTAのVP of CS ←OracleでCX SaaS ←インフォマートでCSや営業管理職 | 大学AUS留学 | ウルトラマラソン | ペット看護師資格| ビール検定2級|ワイン好き|サウナアドバイザー|2022年福岡移住
福島良典 | LayerX @fukkyy
70K Followers 648 Following LayerX CEO( https://t.co/8YwAaOhIJn), Gunosy exCEO/founder, ツクルバ取締役, Progmat取締役, 未踏スーパークリエータ(2012)
Wataru Isono (礒野 ... @wataridori89102
4K Followers 647 Following カスタマーサクセスとインサイドセールスの気づきを現場から呟きます。CS責任者←事業戦略←CS立ち上げ 兼 IS責任者←UXコンサルタント←beBit入社(13新卒) / 第4回カスタマーサクセス天下一武闘会優勝 / マネジメント / デジタルマーケティング / UIUX / Success GAKO講師
石黒 卓弥|Takay... @takaya_i
39K Followers 2K Following father / LayerX / #逗子移住note / #ビーコル🏀 / #テニス🎾 /茨城 / 水戸一 / https://t.co/TPP1knqKjG
りょう@カスタ�... @CS20220330ryo
2K Followers 2K Following 現在カスタマーサクセスと営業(プリセールス) 日々多くの方から学ばせて頂き、業務に還元出来るよう頑張ります! <キャリア> 多種多様な業界で10年新規営業/既存営業として務めた後HR領域のCSMへ 紆余曲折あり現在AI領域 既存向け営業の経験長め 現在AI SaasでCSMやっとりまふ
松山 倫也 | Saas ... @m_tomoya1017
2K Followers 1K Following プレイド←freee←Ptmind←広告代理店 | #CS や日々の気づきについてのあれこれを呟きます | 営業→#カスタマーサクセス | 体育大出身 | サッカー歴15年 | 顧客と自社の両方に深く貢献できるポジションそれがカスタマーサクセスだと思ってる人です!
高田優哉 | Commun... @belgrou
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萩原雅裕|Prodot... @Masa_Hagiwara
4K Followers 2K Following ベンチャー・中小企業に伴走する右腕CXO|顧客戦略×タスク管理 https://t.co/rS04UQc0cA|仕事が進むコツを発信|アクション動詞でnote創作大賞入選|NTTD→MBA→コンサル→マイクロソフト→LINEWORKS→独立|きれいごとともうかるを両立|AsanaアンバサダーMVP|クセ強な香草好き🌿
🐳布川友也(ふ�... @Fukahire109
15K Followers 2K Following ログラス共同創業者 CEO | 全ての熱意をAIへ捧げる | 経営管理クラウドを開発・提供。管理会計、予実管理 | シリーズB 70億円調達 | Forbes 30 Under 30 Asia | CM放映中 https://t.co/88DwT6pNvw
柿崎 俊輔 / 求�... @kakizaking
5K Followers 5K Following 営業前の「データ整備」に特化。人の代わりに求人データ収集・統合・変換を行うターゲティングオートメーションサービスを運営🚀 セールスブレインCEO◁チャネルトーク◁TANOMU◁クラウドワークス◁青学|出身は山形県|軽井沢移住2児のパパ
諸岡 裕人|カ�... @morooka_hiroto
6K Followers 2K Following 起業家(SaaS)|株式会社カミナシCEO |2020年6月リリースhttps://t.co/OdfT5EYYsL|シリーズB 30億円調達🚀|Investor : Coral capital / ALL STAR SAAS FUND / 千葉道場 / みずほキャピタル|現場DX SaaSでシリーズBからの上場までを目指すアカウント
K @Kmtk_Business
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kitagawa/TicketMe @kitakitastar
1K Followers 536 Following 映像業界 → 人材 → TicketMeパートナーサクセス責任者🎫 エンタメを愛する人間。 お笑い・音楽・舞台・映画が生きるエネルギー。 “ワクワクする体験”を広げていきます。
yuka @yuka1366810
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StoneStackr【スト�... @StoneStackr
636 Followers 4K Following ゼロからプロのITエンジニアを育成💻秋葉原のソフトウェア開発会社がお届けするeラーニングサービス【StoneStackr】💯14日間の無料体験実施中👨💻👩💻 お申し込みはコチラ 👉 https://t.co/g5rJ3tNiEA @stone_system_jp が提供する製品
Issei Kuwatani | inov... @gakutarou_pmf
2K Followers 2K Following BtoBマーケター兼インサイドセールス。月10万円から新規事業の伴走支援をしています。「何から始めれば?」という方のアイデアを形にするプロセスをサポート。スピード重視で課題を解決します。島根→大阪(自宅 or QUINT BRIDGE)|2児の父|ご相談はDMまで🙇
山中しおん|WEI... @shion_yamanaka
8K Followers 6K Following WEIN / BACKSTAGE Group |炎上多き🔥BreakingDown/REAL VALUEの新しい組織戦略やコミュニティ|財務✖️人材研究|26才貯金1000万すべて投じ起業|発達特性診断 |ギフテッド/ASD/ADHD 凡人CXO人材|表層的で中途半端な人は許さない🐺⚠️
日下 光 | Govtech ... @HikaruKusaka
4K Followers 1K Following マイナンバーカードに特化したデジタルIDソリューション「xID」を提供するGovtech企業の代表 | Govtech協会 代表理事 | 浜松市フェロー | 総務省地域情報化アドバイザー | 鎌倉市スマートシティ推進参与
ますみ @masumin0331
105 Followers 130 Following STORES で人事やってます!最近、技術広報&採用広報もやり始めたので、昔のアカウントを掘り起こしました。怪しまないでください。
しいや@ブライ�... @brshiiya
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吉川 遥 / ドロ�... @meher_yoshikawa
2K Followers 880 Following meher inc. 代表 / 東京・熊本の二拠点生活 / 仕事と子育ばかりしております。いつもドロ水すすっています。仕事のご相談はDMまで
星野 真弓 @fr66yuemm013055
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yakisoban @yakisoban_food
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ほっと寺す @GENSHIN0783
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ガチャネコ@メ�... @Tatamiya126871
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土井寛史 @hiroshi_d_25
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岩野桜子🏕️10... @sakupoko_
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Jolin @Jolin450304
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関白 @payback1600man
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田口|日本レデ... @taguchiladyfirs
2K Followers 2K Following 大手リゾート会社でVIP接客マナーを学び、世界最大手のクルーズ会社を経て接客のプロに✨|一流の“おもてなし術”を経営者にレクチャー中🎩|フォローすると“選ばれる人の立ち居振る舞い”が学べます💡|#相互フォロー 歓迎💖|#フォロバ100|DM・質問もお気軽にどうぞ🍸|VIP御用達の社交イベント企画|健全アカです。
da D @Annako13255532
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今川 賢大🧬情�... @make_multiverse
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HRインプット用 @zGM9LD1Tjd18390
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Takumi | DynaMeet 共... @SalesFit_T
640 Followers 3K Following DynaMeetの創業者&CRO。日本のAI SDR先駆者。Webサイトからのリード・商談獲得は弊社のAI SDRにお任せ。AIによって、日本の営業を変革します。
Apple💎 @aimunta
256 Followers 2K Following 元専業主婦のシングルワーママ。しっかり稼げてるから手当てはゼロ。元夫とは離婚して平和な関係。面会、養育費⚪︎。素敵なシングルファザーの彼氏ができて楽しい。JTC→スタートアップの社畜。そろそろ海外旅行したい。ジュエリー、芸術、SixTONESが好き。
Kohei Tomoda @kohei_tomoda
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kazuny @kazuny0322
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一休ニュートン @NewsUke02
34 Followers 199 Following 百聞は一見に如かず。をモットーにしているものの、Twitterに踊らされている小職。短い人生何事も全力投球、一球入魂!
● @madaosan12
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吉野 諒 | BtoB CS ... @ryo_by_momorin
409 Followers 215 Following ISとFSを経験し、より本質的な顧客成功を支援を求め、30歳にマネージャーからCSプレイヤーへ挑戦 | Sales Marker CS&副業で数社の営業支援← Sansan ← 営業代行 ← Canly ← C1S
安川尚宏 | 食事... @nijuni_yasu
2K Followers 2K Following 孤食をへらし団欒をふやす人。 #食事でつながる #shokujii を開発運営しています。 @shokujii_jp @bokudeli_jp @takeoutme_jp @gatebox 慶應理工卒→ダーツライブ→Gatebox取締役→nijuni inc. 代表取締役。起業家。
あそうれい @re__p_q
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アディッシュ株... @adish_japan
118 Followers 20 Following デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。
こうまん @wwe03ksk
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藤本健資|パー... @CS_efmo
16 Followers 35 Following パートナープロップ CSプランニング責任者 / CS中心にいろいろと / 東京大学大学院(地球惑星科学専攻)→ NTTデータ → エムスリーキャリア → フロムスクラッチ(現データX)→ Keepdata → セールスフォース・ジャパン → Skillnote → クウゼン → 現職
Tamaki Ide | Ridex @tamakiide
53 Followers 65 Following 株式会社Ridex代表 / フルスタックエンジニア。 起業・プロダクト開発・AI活用について発信します。
古谷隆太郎 | Zen... @Ryutaro_zennai
141 Followers 227 Following 「好きに熱中できる世界を作る」 | ZennAI CEO|最高のチームこそ全て、という想いが原点。スキルより価値観で繋がる採用プラットフォーム『Enjob』開発中。この冒険に共鳴してくれるエンジニア、DM待ってます!🔥| 好き→♨️🎾⚾️🍖🏋️✈️🍻
渡邉有香 @yukawatanabe_73
8 Followers 51 Following 元フリーター|3社会社員|11種バイト|7種フリーランス&副業で収益化💰|留学×ボラで3カ国滞在🌍|シェアハウス生活3年目🏠
Ririri @Ririri112039
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m. @3103_stm
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向井俊介 | B2B営... @Shun_Mukai0718
20K Followers 3K Following B2B営業アドバイザー|自走する強い営業組織へ|B2B営業20年|元外資日本法人代表→独立|事業構想大学院大 客員教授/社会構想大 実務教育学修士|ALL STAR SAAS FUND|#旬トレ|本邦初!IT業界の営業能力を研究し知識を体系化|東洋医学的な改善|営業語らいラジオのパーソナリティ(以下URLからどうぞ!)
高橋 歩|BtoBカ�... @ayumut
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石黒 卓弥|Takay... @takaya_i
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高田優哉 | Commun... @belgrou
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松本 勇気 (Yuki M... @y_matsuwitter
31K Followers 879 Following 皆のワイマツイッターさん。 正座エンジニア。 バクラクシリーズ及びLLM文書処理サービスAi Workforceをお届けするLayerX CTO、三井物産デジタル・アセットマネジメントおよび日本CTO協会理事として、企業・金融のソフトウェア活用とデジタル化を推進します。早く電脳化させてください。
Yoshitaka Miyata / �... @zenkou_1211
5K Followers 262 Following Zen&Company CEO/ASSF Advisor/Sony corp Sr Advisor/日本CPO協会 常務執行理事/米国公認会計士/#ALLforSaaS 刊行/ https://t.co/cP4PRRaX6M /元VPoP@freee/SmartNews/ACN/DeNA/Booz/京大法卒/
職業「戸倉彩」... @ayatokura
13K Followers 6K Following 日本IBM カスタマーサクセス事業部 プログラムマネージャー | 社会実装エンジニア | 女性技術者支援 | Forbes Japan「Women in Tech 30」2024受賞 #OSS #生成AI #LLM #VSCodejp #DevReljp ※発言は個人の見解です
稲船 祐介|カ�... @inaship
4K Followers 2K Following 株式会社SmartHR / CS / BtoB SaaS / #CS #カスタマーサクセス / 最近、サウナハットを買いました / サッカーと落語と海釣りが好き/ESFP-A
丸田絃心|レク... @genshin_maruta
3K Followers 896 Following レクシエス(株) 代表取締役|#カスタマーサクセス の情報発信・イベント・研修・業務支援などを実施|約5,000人の #コミュニティ「#CSカレッジ」を主宰|延べ数千社・1万人以上へ講演。日立アカデミー様やBBT様でもCS講師を担当|起業←AIベンチャーでCS責任者←人事コンサル←広告代理店←外資系投資銀行←慶應SFC
Akiko Nagahashi | 長... @akiko_n
4K Followers 1K Following Asanaマーケティング・リード #AsanaJP | コミュニティマーケティング推進協会 フェロー | ex - Automation Anywhere / LINE WORKS / NTTCom | 慶應義塾大学大学院 商学研究科 後期博士課程👩🎓B2Bコミュニティ研究 | 早稲田MBA 2024卒
浅田慎二/Shinji A... @asada23
21K Followers 901 Following Co-founder, CEO One Capital. https://t.co/KSN8nlIpfA
Hirose_Shirai_Ayumi @AyumiHirose3
196 Followers 200 Following 福井県大野市出身。現在はプロダクトマネージャーをしています LAPRAS← Deloitte Tohmatsu Consulting←MS&Consulting←東京大学 時々吉沢亮さん,全日本プロレス綾部選手の推しアカウントになります
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大竹 健斗|KOMMO... @takeo_kento
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岡村雅信@MagicSuc... @bows_okamura
2K Followers 1K Following 株式会社UPDATA代表取締役|既存顧客の売上を最大化する顧客データ活用プラットフォーム「MagicSuccess」提供|日本カスタマーサクセス協会常任理事|元不動産テック協会理事|全ての企業が顧客データを活用できる世界へ|ツールおじさん|ベンチプレス130kg|サウナ|猫3匹|池尻大橋三茶周辺
yuta | カスタマ�... @cyan55481340
317 Followers 420 Following STORES予約のカスタマーサクセス・CSカレッジのコミュニティマネージャー | 経歴:ブライダル→HR TechベンチャーのCS→建設バーティカルのCS | レコード・映画・サーフィンが好き | 組織や人の働くを調えられる人でありたい🚩
なかがま@テッ... @YukikoNakagama
2K Followers 2K Following マーケ・SDR部長兼任←DAPのテックタッチ広報PR←ジーニーのマーケPR←朝日新聞社記者で元Web編集長を14年。|記者・Webメディア編集&広報・マーケティング・事業戦略など、発信とビジネス設計をしています|新しい挑戦と楽器演奏が好き|はちみつの蜜源当て(実家がはちみつ屋)| 日本カスタマーサクセス協会事務局長
上田 恭兵|プ�... @uedabpo
2K Followers 902 Following 営業BPO歴15年 スマートキャンプ(株)でBALESカンパニーCEO/執行役員→新規事業企画室 室長・事業開発(バリューチェーンの分析から実行まで)|札幌在住|個人で短時間濃縮の新規事業開発支援やプロ営業顧問の紹介も行っています|アイディアを成果にします|趣味 旅|
川村拓司|既存... @takuji_kawamura
969 Followers 773 Following TSUMAMI CONSULTING 代表取締役。 日本カスタマーサクセス協会レビューボード。 NWエンジニア/サポート/営業/マーケを経験後、HubSpotのCSの立ち上げ、ANATAEでCSのVPを経験し独立。カスタマーサクセス/CRM支援が専門。趣味はフリースタイルスキー 。
井無田 仲| テッ... @Avalonhill1
2K Followers 977 Following 外資系証券→日米でBtoC新規事業→テックタッチ創業。日本カスタマーサクセス協会理事。 ITリテラシーがいらなくなる、フラットな世界を目指します。 すべての起業家を尊敬•応援します。自分の会社から何名起業家を輩出できるかは隠れKPI
一般社団法人日... @jpncsa
109 Followers 12 Following 「カスタマーサクセスで、顧客と共に企業が持続的に成長できる社会を実現する」をビジョンに、大手企業とスタートアップが20社超集い一般社団法人日本カスタマーサクセス協会を立ち上げました。カスタマーサクセスで日本の産業競争力の向上を目指します。
中嶋太志 #カス�... @taishi_cs
474 Followers 88 Following X Mile←弁護士ドットコム(クラウドサイン)←HRソリューションズ|現場で学ぶ管理職|成功実績メーカー| #働きがいも経済成長も |新たな成功実績を創り、社会の進歩と希望の創出に貢献します
水島壮太 @mizushimac_r
4K Followers 261 Following デジタル庁のことや PdM としての気付き・学びを発信していきたいと思っています IBM→DeNA→ラクスル・デジタル庁 / PdM / フルスタック感だけあるエンジニア / アーキテクト
Naoyoshi Aikawa @ Rim... @awakia
3K Followers 1K Following Rimo合同会社代表&ChatGPTプロンプトエンジニア RimoというAI文字起こし/議事録の会社を運営していて、ChatGPTをはじめとした生成AIなどの情報を中心にツイートしてます。 GPTに自分より良いコードを書かれた日にソフトウェアエンジニア名乗るのやめました。 経歴:Google→Wantedly→Rimo
Ryoga Okunishi / 対�... @onishiki_plus
4K Followers 2K Following 月2,980円から使える電話AI SaaS IVRy(アイブリー)のCEO/founder。 IVRy CEO←リクルートのPdM/UXディレクタ←同志社大学大学院情報工学専攻/エンジニア。 IVRyは全ポジション採用募集中です!ぜひ一緒にWork is Funしましょう!
山本 正喜 / kubel... @cwmasaki
8K Followers 595 Following Chatwork株式会社は株式会社kubellへと社名変更しました。ビジネスチャットの会社から、BPaaSを軸とした働き方を変えるプラットフォームの会社へ | kubellを兄弟で学生起業 | 元CTOで現CEOのエンジニア社長 | 東証グロース上場(4448)🔔 | 上場企業経営者&エンジェル投資家
猪瀬 竜馬 | ア�... @ryomainose
5K Followers 729 Following CEO/ Founder | amptalk株式会社 | 架電・商談解析ツールの開発・販売。皆様にお役立ていただける営業やマーケティング関連のデータを発信 | セールスイネーブルメント | 2024 Salesforceインサイドセールス分科会リーダー | 2025 Sales Cloudアンバサダー
SPUTNIKO! 🚀スプ�... @5putniko
91K Followers 767 Following Artist CEO/Founder of Cradle (https://t.co/vTm0sQiFWu)
コミックナタリ... @comic_natalie
519K Followers 9 Following マンガ・アニメのニュースを毎日発信するコミックナタリーの記事ヘッドラインをお届け。音楽ナタリー(@natalie_mu)、お笑いナタリー(@owarai_natalie)、映画ナタリー(@eiga_natalie)、ステージナタリー(@stage_natalie)ナタリーストア(@natalie_store)もどうぞ。
石井@カミナシCS @kenty_cs
149 Followers 60 Following 株式会社カミナシでカスタマーサクセスをやっています /カミナシCS←セールステックSaasCS←印刷会社営業
大沢 遼平@ユー�... @RyoOsw
2K Followers 558 Following 執行役員 スピーダ事業プロフェッショナルファームアカウント統括 総合商社出身、元INITIAL CCO+コミュニティ担当執行役員 最新トレンドについて、スタートアップについて、海外情報について、元気になりそうなことについてつぶやきます。
尾田 謙真 / カ�... @knsn_07
1K Followers 606 Following amptalk株式会社 | エンタープライズCS| Web広告4年→SaaS(FS,CS)4年 | 大阪出身、東京在住 | 95年世代 | 同志社経済卒 | サウナと食とお酒とゆるい音楽が好みです
本松慎一郎 / ラ... @motomatsu_biz
3K Followers 196 Following 株式会社ラクス 事業系役員 / 中小企業の業務に寄り添い一つ一つ解決できる業務改善サービスを2002年より提供。/ 最近は、求職者の方向けにSaaSの基礎知識などについてつぶやいています。
パタプラ|ビジ... @patapura_eng
2K Followers 401 Following 英語中上級者向け・ビジネス特化スピーキング教材の「パタプラ」。「今日から使えるビジネス英語フレーズ」「英語学習お役立ち情報」を呟きます。 #パタプライングリッシュ #パタプラ口語表現 #パタプラ会議&ファシリテーション #パタプラ句動詞&スモールトーク
まつき|松木 �... @matsukiayako
2K Followers 448 Following 会社員16年→企業の“カスタマーサクセス”支援として独立|日本カスタマーサクセス協会事務局 マーケ担当|Women in Customer Success 初期メンバー|ボトルアクアリウム制作講師ーAQUA Life 2025 8月号掲載
ymkn / IVRy @ymd1703
668 Followers 792 Following VP of Customer Success 兼 MID事業責任者 | IVRy←freeeカスタマーサクセス責任者←大手電機メーカー | サウナ | キャンプ | 登山 | 個人的見解をつぶやきます
一條 洋人 @HirotoIchijou
174 Followers 117 Following | 機械学習(ML)/生成AI×CRM×CS |BI,GA| 瞑想とメンタルモデルの実践|古典とScience Fiction | MarTech CS←ML領域で新規事業PMM←MIL Inc. SaaS CS GM ←SaaS sales,brand protection consulting|高頻度で岩盤浴
Ryuhei (3syk) @3syk
1K Followers 777 Following CS/CC/CX構築/顧客ロイヤルティ/SaaS Product marketing/CRM/B2C&B2B marketingが専門。BELLSYSTEM24 → Veeva systems → STORES→ チャネルトーク→Mercari。Mellow Monk Connectionで不定期音楽活動中。
ぽこしー📊SaaS�... @biz_arts1
9K Followers 123 Following 著書「SaaSの科学」📚 https://t.co/6XLCGIl6aq ■SaaS上場企業・スタートアップKPI DB運営📊 https://t.co/lzZk96KA1f ■企業分析・データ分析好き ■メディア出演 https://t.co/R7qf5GOwa5 , https://t.co/DVe3ALcwbX
宮本和典 @Kazoo_Miyamoto
5K Followers 974 Following プレイドのHead of HRBP。サイバーエージェントFX→ランサーズ→ウェルスナビの3社で人事責任者を経験後、Bizサイドでプレイド入社。カスタマーサクセス部長を経て現職。事業⇄人事を反復横跳びするキャリア。サウナ愛好家。
Yamato @WiL @Yamato0010
2K Followers 868 Following WiLにて投資担当 (https://t.co/evWujDOPUT) ←/ Web3起業&撤退 / インドネシア会社経営10年 / C Channelへ売却 / 大学卒業後インドネシアで会社設立 丨出身:新潟、 ランナー。連続ランニング1000日突破
Gainsight Japan @GainsightJP
701 Followers 93 Following 世界No.1のCustomer-Led Growthプラットフォーム 顧客の成功を中心に、顧客の習熟・顧客との共創・顧客の熱狂を通して企業のビジネスを成功に導くお手伝いをしています。 カスタマーサクセスが世界で一番魅力的な職業になりますように。
Arata @art96
875 Followers 683 Following 「人と自然とARTに生きる」。2013年から社内コーチ(PCC,CPCC,ORSCC)、共同経営者、無肥料自然農法🧑🌾(見習い)、写真家📷(見習い)、登山家🏔️(見習い)、ネイチャーガイド(憧れ)、キャンプ⛺️、ランニング🏃。
5103 @ryosuke8
1K Followers 1K Following 才流←A'alda JapanでCoS←ALL STAR SAAS FUND←Forbes JAPAN CAREER編集長←スタートアップでCxO。ライオンズとプレミアリーグとバルセロナと、コムデギャルソンと時計と家族とサウナが好きです。
coorum (コーラム)... @coorum_asobica
390 Followers 181 Following ホンネデータプラットフォーム「coorum」(コーラム)」 。顧客の本音データとAIを起点に、あらゆるCX改善を実現します。運営は株式会社Asobica( @asobica ) がおこなっています。
MakikoNakanishi @makikomakiko2
327 Followers 316 Following 日本国内IT企業(SIer)勤務/ITインフラSE,PM→途中育休2回→働き方改革新規事業プロモ立上げ→就業管理SaaS新規立上げ&マーケティング→非SaaSな企業のカスタマーサクセス(CS)実践→CSを駆使して新旧サービス事業を拡大したい人/逗子在住
川邊健太郎 @dennotai
117K Followers 697 Following 経営者と猟師と漁師の3足の草鞋で働いてます。 インターネットと自然と日本が大好き! LINEヤフー(株)代表取締役会長、日本IT団体連盟会長。X上での発言は個人の意見であって、所属する組織や政府審議会の見解を示すものではありません。フォローお願いします!PodCast「川邊の会食〜人生最高インタビュー」は下記URLから
黒崎 直樹|ジ�... @Kurosaki_GV
1K Followers 512 Following シードVCのキャピタリスト|積極投資中|強い組織づくりの研究してます|Genesia←HECParis←Sansan←Fujitsu|起業・資金調達のご相談はDMよりお問い合わせ下さい。